Bem vindo Rosewood Parfum

Introdução

Neste guia, abordaremos as principais dúvidas que nossos clientes têm sobre formas de pagamento, custo e prazos de envio, além de informações sobre trocas e devoluções. Compreender essas questões é fundamental para garantir uma experiência de compra tranquila e satisfatória.

Formas de Pagamento

Aceitamos diversas opções de pagamento para facilitar sua compra. Confira as formas disponíveis:

  • Cartão de Crédito: Aceitamos as principais bandeiras.
  • Boleto Bancário: Pagamento à vista com desconto.
  • Transferência Bancária: Facilidade na transferência direta.
  • Pagamento via Aplicativos: Como Pix, por exemplo.

Essas opções garantem flexibilidade e comodidade na hora de finalizar sua compra.

Custo do Envio

O custo do envio varia de acordo com:

  • Total da Compra: O valor total da sua compra influenciará no frete.
  • Endereço de Entrega: A localização do destinatário também é um fator determinante.

Você pode calcular o valor do frete no momento do checkout, antes de confirmar sua compra.

Como os Envios são Realizados?

Realizamos os envios através de transportadoras parceiras, garantindo rapidez e segurança. Trabalhamos com:

  • Correios
  • Transportadoras Privadas

Essas opções nos permitem oferecer uma entrega eficiente e que atende a diferentes necessidades.

Onde Posso Receber Meu Pedido?

Fazemos envios para todo o Brasil. Independentemente de onde você esteja, garantimos que seu pedido chegue até você.

Prazo de Entrega

O tempo estimado para a entrega depende do tipo de frete selecionado. Em geral, o prazo varia entre:

  • 3 a 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Recomendamos que você escolha a opção de frete que melhor se adequa à sua urgência.

Prazo para Troca

Você pode solicitar uma troca de produto dentro de 05 dias após a realização da compra. É importante que:

  • O produto esteja em sua embalagem original.
  • O produto não tenha sido utilizado.

Isso garante que possamos processar sua troca de forma eficiente.

O que Fazer se o Produto Não Chegar em Bom Estado?

Caso receba um produto danificado ou com defeito, entre em contato conosco imediatamente pelo e-mail [email protected]. Enviaremos um novo produto sem custo adicional, garantindo sua satisfação.

Para qualquer outra dúvida, nossa equipe está à disposição para ajudar. A sua experiência de compra é nossa prioridade!